Sí, cuentan con una garantía de 6 meses y cubre cualquier tipo de defecto de fábrica.

Para poder hacerla efectiva, se solicita que nos contacten vía Whatsapp 33 29 44 6696 o por medio del correo electrónico de atención a clientes info@niuh.mx, para poder valorar la situación.

Te solicitamos que mandes el producto con la tarjeta de Garantía, así como en el empaque original tal cual se mandó y nosotros procederemos a hacer la
recolección del mismo a su domicilio sin costo, como un servicio adicional al cliente.

Del mismo modo, si al llegar al taller donde se valorará la situación del producto, la garantía procede a ser efectiva, nosotros te estaremos entregando nuevamente tu producto hasta tu domicilio nuevamente sin costo extra, como servicio de calidad al cliente.

Nuestros artesanos valorarán la situación del producto, si el producto se encuentra en
óptimas condiciones para repararse, procederá a ser reparado, o bien si se requiere de un cambio total de la pieza, su producto será sustituido por otro igual completamente nuevo.

En caso que ya no haya existencia del mismo producto, ni futuro re surtimiento, se le dará a elegir al cliente si desea el mismo modelo en otro color o bien si elige otro producto diferente considerando la diferencia del costo, si es menor se le reembolsará la diferencia y si es mayor, se le cobrará únicamente dicha diferencia. Si a pesar de ello el cliente no desea ningún otro producto, se realizará el reembolso del costo total del producto antes adquirido.

Esto bajo el entendimiento que se realizará un reembolso total únicamente si el
factor reparación o cambio fue limitante nuestro.